Conditions de service

Le service

qwestr permet aux vendeurs de récompenser leurs acheteurs (points de fidélité, quêtes, récompenses, giveaways) et aux collectionneurs de suivre leurs achats et avantages. Certaines fonctionnalités reposent sur des intégrations tierces — marketplaces (eBay) et réseaux sociaux (Instagram) — que chaque vendeur connecte volontairement à son compte.

Comptes et responsabilités

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions réalisées depuis son compte. Les vendeurs restent seuls responsables de leurs obligations envers leurs clients : lots des giveaways, expédition, conformité aux règles des plateformes tierces (dont les règles Instagram applicables aux jeux-concours) et à la réglementation locale.

qwestr fournit des outils de tirage au sort vérifiables mais n’est ni organisateur ni garant des concours créés par les vendeurs.

Intégrations tierces

La connexion d’un compte tiers (eBay, Instagram) est facultative et révocable à tout moment — depuis qwestr ou depuis la plateforme concernée. Les jetons d’accès sont stockés chiffrés et utilisés uniquement pour les fonctionnalités demandées par le vendeur. La disponibilité de ces intégrations dépend des API des plateformes tierces ; qwestr ne garantit pas leur continuité.

Usage acceptable

Sont notamment interdits : l’utilisation du service à des fins frauduleuses, la création de transactions fictives pour obtenir des avantages, l’extraction massive de données, et toute tentative de contournement des mécanismes de sécurité. qwestr peut suspendre un compte en cas d’abus manifeste.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. La suppression des données liées à une connexion Instagram est décrite sur la page suppression des données.

Évolution du service

qwestr est un service en développement actif : des fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées. Les présentes conditions peuvent être mises à jour ; la date ci-dessous fait foi.